疑问解答： 以下情况，有时不是故障，在委托修理前，请再次确认，如确属故障，请与本公司特约维修点或本公司售后服务部门联系，切勿自行修理。 故障现象 解决办法 洗衣机不工作 停电了吗? 电源插头插上了吗? 波轮是否被杂物缠住? 不能排水 排水管放倒了吗? 排水管冻结了吗? 排水管的前方被堵住了吗? 洗涤中有异常声音 把发夹、硬币
2021-09-06 02:10:04
故障排除： 异常现象 可能原因 解决方法 指示灯不亮洗衣机不动作 电源插头没插好 将电源插头重新插好 电源插座没电 检查电源插座或换另一插座用 未按下电源开关按键 按下电源开关按键 停电 等来电后再运行洗衣机 进水管漏水 进水管接头（与水龙头连接处）处未接好 将进水管接头重新安装 进水管与洗衣机接头处未拧紧 将洗衣机接头处拧紧 脱水过程中，脱水停止并进水 衣物
2020-11-24 10:18:09
异常现象代码说明： 序号 错误 故障原因 特征 解除 1 进水错误 8分钟后未达到预设水位 蜂鸣器报警 按开始/暂停键 2 排水错误 4分钟后未复位 蜂鸣器报警 关掉电源 3 溢水 水位达到溢水位 蜂鸣器报警并排水 关掉电源 4 门开错误 1、按开始/暂停键后，门没有被关上。2、门开关山故障 。 蜂鸣器报警 关上门体 5
2020-04-11 05:01:10
异常显示和解决办法： 异常现象 可能原因 解决方法 指示灯不亮洗衣机不动作 电源插头没插好 将电源插头重新插好 电源插座没电 检查电源插座或换另一插座用 未按下电源开关按键 按下电源开关按键 停电 等来电后再运行洗衣机 进水管漏水 进水管接头（与水龙头连接处）处未接好 将进水管接头重新安装 进水管与洗衣机接头处未拧紧 将洗衣机接头处拧紧 脱水过程中，脱水停止并
2020-03-07 15:00:09
异常现象及处置办法： 异常现象 可能原因 解决方法 显示屏不亮、洗衣机不动作 电源插头没插好 将电源插头重新插好 电源插座没电 检查电源插座或换另一插座用 未按下电源开关按键 按下电源开关按键 停电 等来电后再运行洗衣机 显示屏亮、洗衣机不动作 是否按下“启动／暂停”键 按下“启动／暂停”键，启动机器 洗衣机是否进水 检查进水连接，打开
2019-12-04 05:30:27
异常现象解析： 指示灯显示 报警原因 报警解除 “洗涤”灯闪烁，其余灯灭 注水成补进水超过20分钟仍不到设定水位 打开上盖，按“不进水”项进行检修，然后关上上盖，解除报警 “脱水”灯闪烁，其余灯灭 排水5分钟后，仍不到水位 打开上盖，按“不排水”项进行检修，然后关上上盖，解除报警 “漂洗、脱水”灯闪烁，其余灯灭 脱水不平衡报警 打开上盖，摆平洗衣桶中衣物
2019-08-27 09:26:22
昨天接到到一个客户报修，说自己家的海信全智能滚筒洗衣机，不能正常工作，且“混合洗”、“超快洗”、“夜间洗”、“单脱水”、“羽绒服”、“内衣”这6个功能无字符显示。 试机发现，除上述6个功能不显示外，其他8个功能显示完全正常。考虑到电脑控制板上的单片机会自动检测各项功能，如发现某项不正常，会进入保护状态，从而出现不运转现象。本着先软件后硬件的原则，先找到控制板背面的程序存储器，型号是4128
2019-04-29 19:54:48
异常现象及处理办法： 异常现象 可能原因 解决方法 指示灯不亮洗衣机不动作 电源插头没插好 将电源插头重新插好 电源插座没电 检查电源插座或换另一插座用 未按下电源开关按键 按下电源开关按键 停电 等来电后再运行洗衣机 进水管漏水 进水管接头（与水龙头连接处）处未接好 将进水管接头重新安装 进水管与洗衣机接头处未拧紧 将洗衣机接头处拧紧 脱水过程中，脱水停止并
2019-01-13 08:34:28
异常现象及处置办法： 以下情况，有时不是故障，在委托修理前，请再次确认。 异常现象 可能原因 解决方法 指示灯不亮洗衣机不动作 电源插头没插好 将电源插头重新插好 电源插座没电 检查电源插座或换另一插座用 未按下电源开关按键 按下电源开关按键 停电 等来电后再运行洗衣机 进水管漏水 进水管接头（与水龙头连接处）处未接好 将进水管接头重新安装 进水管与洗衣机接头处未
2018-10-11 02:13:34
异常代码显示： 数码指示 报警原因 报警解除 E0 预约运行时开盖 关上上盖，解除报警 E1 排水5分钟后，仍不到水位 打开上盖，然后关上上盖，解除报警 E2 脱水状态时上盖处于开盖状态 关上上盖，解除报警 E3 脱水不平衡报警 打开上盖，摆平洗衣桶中衣物，然后关上上盖，解除报警 E4 注水或补进水20分钟仍不到设定水位 打开
2017-12-14 07:38:01
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